金财陪伴客户从 3000 万到 5 亿，“客户价值第一”最好的展现

我于 2019 年 2 月加入金财集团，被金财的企业文化所吸引，客户定位清晰，服务定位落地咨询，专注助力更多客户实现业财融合，和之前做的财务培训工作完全不同，所以我愿意在金财平台上深耕，把这份工作当成自己的事业来做。

在商业世界的浪潮中，每一次深度合作的背后，都藏着超越利益的初心与坚守。2019 年至 2021 年，金财与一家生产制造企业的携手历程，恰似一部生动的教科书，深刻诠释了公司“客户价值第一”这一核心信念。从初次相识时的客户的 3000 万规模，到投产成功后的快速扩张；从他们课程学习后的犹豫观望，到疫情期间的坚定选择，这段跨越三年的同行之路，见证了金财“客户价值第一”的企业文化如何转化为实实在在的信任，也印证了优质服务在商业合作中不可替代的重量。

合作的开端，始于 2019 年的一条邀约学习短信。当时，老板收到了关于金财《总裁财务思维》课程的邀请信息。对于正处于发展初期、年营收仅 3000 万左右的企业而言，财务管理和财务体系搭建是企业潜藏的刚需，老板敏锐地捕捉到了这一价值，当即安排股东和财务经理一起参加课程。课堂上，张老师深入浅出的讲解、贴合企业实际的案例分析，让他们深受启发。他们清晰地认识到，随着企业发展，财务体系的规范化将成为支撑企业行稳致远的关键，但彼时企业正处于投产实验的关键阶段，各项资源需集中投入核心业务，合作的时机尚未成熟。

即便没有达成合作，金财“客户价值第一”的理念从未褪色。课程结束后，史总和王总在日常财务工作中时常遇到棘手问题，都会主动咨询时，我和属地技术服务老师马文菊每次都到客户公司，为了他们提供更精准、更贴合企业实际的解决方案，每一次沟通，我们都耐心倾听企业的困惑；每一个问题，我们的老师都从专业角度拆解分析，结合环保设备行业的特性给出可落地的建议。我们深知，企业在投产实验阶段的不易，每一次有效的咨询服务，都可能为企业省去不必要的试错成本，这正是践行金财的企业文化：客户价值第一。

2020 年初，疫情突如其来，打乱了无数企业的发展节奏，他们家也未能幸免。投产实验的推进面临重重阻碍，财务工作也因线下沟通的不便遭遇新的挑战。但越是特殊时期，金财的服务越不曾缺位。只要史总提出需求，无论疫情形势多么严峻，我和马文菊老师都会克服交通管制、人员限流等诸多困难，上门为企业提供服务，甚至被封闭在家的那些日子里，我们也通过线上视频形式不停的沟通，我们陪着企业走过最艰难的阶段，一起分析疫情对企业财务的影响，一起探讨如何优化财务流程以应对特殊时期的经营压力，一起梳理潜在的财务风险点并提前做好防控。史总后来坦言，在那段充满不确定性的日子里，金财老师专业的指导、及时的响应，让她感受到了前所未有的安全感——这种安全感，源于金财始终把客户的需求放在首位，源于无论顺境逆境都不离不弃的坚守。

2021 年底，历经数年的潜心研发与反复实验，这家环保设备企业的投产实验终于取得圆满成功。随着核心产品的落地，企业迎来了爆发式增长，订单量大幅攀升，营收规模快速扩大。但随之而来的，是财务团队难以跟上企业发展步伐的困境。快速扩张的业务量、日益复杂的财务核算、不断提升的合规要求，让史总忧心忡忡：“企业发展太快了，如果财务这一块掉链子，很可能给企业带来致命风险。”史总想寻找一家专业、可靠的财务咨询机构，搭建规范化、系统化的财务体系，长期陪跑，第一时间就想到了金财。

此时，许总和执行总裁王总也高度重视财务体系搭建，不过他们同时联系了当地多家知名的咨询机构，准备综合对比后做出选择。在众多竞争对手中，金财并非最近的选择，也并非报价最低的一家，但我们凭借着三年来积累的深厚信任，金财成为了客户的优先选项。2019 年课程中埋下的专业认可种子，2020-2021 年疫情期间持续不断的贴心服务，早已让金财的品牌形象深深扎根在许总、王总与史总的心中。他们深知，金财的服务不仅专业，更有温度；金财的团队不仅懂财务，更懂企业的发展痛点与需求。

2022 年初，疫情防控进入封闭管理阶段，咨询老师到不了客户的现场，但这并未影响合作的推进。在无法当面深入和咨询老师沟通的情况下，客户毅然决定先行支付 10 万元调研费用，委托金财启动财务体系优化的前期调研工作。这份信任，是对金财三年来服务的最高肯定，也是“客户价值第一”理念结出的丰硕果实。调研过程中，金财团队通过线上会议、远程沟通等方式，全面梳理企业的财务现状、业务流程、组织架构，深入分析企业在快速发展中面临的财务风险、内控漏洞等核心问题。我们结合环保设备行业的政策导向、行业特性，以及企业的发展战略，量身定制了一套涵盖财务核算规范化、税务合规计划优化、内控体系搭建、财务团队赋能等多维度的解决方案。

调研结束后，当咨询老师把详细的方案呈现在许总、王总与史总面前时，他们对方案的专业性、针对性以及可操作性给予了高度评价。随后，客户顺利支付了 70 万和 40 万的项目尾款，正式开启了与金财的深度合作。从最初的课程学习，到疫情期间的无偿服务，再到最终的百万级合作，这条跨越三年的合作之路，看似偶然，实则必然。它不是源于一次冲动的决策，而是源于金财始终坚守“客户价值第一”的企业文化，源于每一次服务中都全力以赴的专业与真诚。

如今，这家环保设备企业在金财的助力下，财务体系日益规范化、系统化，财务团队的专业能力也得到了显著提升，企业产值也从 3000 万做到了 5 亿，财务工作不再是企业发展的“绊脚石”，而是成为了支撑企业快速扩张、稳健经营的“助推器”。后面史总又介绍了 3 家企业来到金财学习，也经常表示对金财的感谢。

在商业合作中，利益的契合是基础，但价值的共鸣、信任的积累才是长久合作的核心。金财始终认为，客户的成功，才是我们最大的成功。无论是规模较小的初创企业，还是快速发展的成长型企业，金财都始终以专业的服务、真诚的态度，陪伴客户走过每一个关键阶段。我们不急于追求短期的合作签约，而是更愿意通过持续的价值输出，让客户感受到我们的专业与温度；我们不局限于单次的服务交付，而是更注重与客户建立长期的战略伙伴关系，助力客户在不同的发展阶段都能获得精准的财务解决方案。

许总企业与金财的合作故事，只是金财众多客户服务案例中的一个缩影。在金财平台七年的时间里，我始终坚守“客户价值第一”的企业文化，将服务融入到每一个细节之中，太多的客户因为选择金财的服务而收益。

未来，金财将继续坚守初心，深耕财务服务领域，不断提升专业能力与服务品质，以更优质的服务、更精准的解决方案，助力更多企业实现财务规范化，护航企业行稳致远。我们坚信，只要始终坚守“客户价值第一”的理念，用心服务每一位客户，就一定能在商业世界中书写更多彼此成就的精彩故事。