简单做人,纯粹做事
简单做人,纯粹做事,把注意力聚焦到工作上,减少内耗,减少干扰。
“简单做人”,讲真话、讲实话,说一句是一句;干实事、求实效,不使心计不投机取巧。所有的套路必须建立在一个基础上,就是做人的真诚。真诚是最大的套路,实在是对人最高的评价。简单是一种伟大,是金财人的“味道”。
“纯粹做事”,全神贯注投入到所做的事情中,学会删除,删除干扰、删除复杂、删除所有的不纯粹,充满敬畏地做好手头每一件事。饭要一口一口吃,路要一步一步走,同时追两只兔子将一无所获。成功就是把一件一件事情做成、做实、做好。
因信成真,因爱有力
“因信成真”,相信“相信的力量”,强烈而持久的愿望必将实现。何为强大?就是始终坚信结果一定会发生。把相信推升到信念,再把信念推升到信仰。一切从相信开始,人世间最难的事情就是让人相信。一个员工相信产品,他讲话就有感觉;一个员工相信公司,他做事就有力量。只有心想,才能事成,一切奇迹都诞生于相信之上,所以最后比的是看谁坚信,坚信者,必成真。
敢于相信别人的人,是真正相信自己的人。
但是我们90%的人都是“看见再相信”,只有10%的人是“相信再看见”。因为看见“金财的人效50万、60万”,才相信“金财的路走得通”;因为看见“金财给老板讲财务课成功了”,才相信“给老板做财务辅导有价值”。这就是“看见再相信”。
但等你看见结果了,先机已经消失了。“你成了销冠,我才相信你的方法对”,那清华、北大的MBA老师,难道都是马云级别的人物吗?刘翔的教练、谷爱凌的教练,难道比他们拿的冠军还多吗?
如果什么都要“看见再相信”,哪还有发明创造:如果没见过新能源汽车,为什么会有新能源汽车?如果没见过手机,为什么会有手机?如果没见过计算机,为什么会有计算机?看见再做,只能是模仿和抄袭。
创新是迭代升级,是超越突破。别人做电视机、手机,我们把它们组合起来,做出iPad,这就是创新;别人做小iPad,我们做大屏电视机,这就是微创新。所以我们不能等“看见”才“相信”,要敢于“相信”,“相信”了才会“看见”。
“因爱有力”,爱是最强大的能量。心中有爱,就有源源不断的力量,就能获得宇宙的智慧。我们一生中最持久的快乐,是利他的快乐;我们一生中最根本的幸福,是源于爱。爱即接纳,无条件接纳自己、接纳他人,理解他人的表现,尊重他人的选择,感恩他人的付出,用接纳包容差异;爱有温度,说有温度的话,做有温度的事,主动释放温度,也接受别人的温度,用温度化解冲突。
爱需要表达,爱需要设计,对方感应不到,就不是真爱。爱有顺序:爱自己,爱家人,爱家族,爱公司/团队,爱城市/社区,爱国家/民族,爱人类/地球,爱生灵万物。
折腾式成长
“折腾式成长”,因为担当,才去折腾;因为折腾,必有伤痛;因有伤痛,才有成长。敢于不断突破自己的舒适区,放胆去做,才能在折腾中享受喜悦,获得腾飞。
但是,我发现50%的人害怕折腾,害怕冲突,很多成长是从折腾中来的:夫妻之间要不要吵架?一辈子不吵架的夫妻,说不定某一天突然就离婚了,因为问题都憋在心里,最后一次性爆发。所以该吵架就吵架,吵的时候知道对方的诉求,看到对方的问题——比如对方炒菜,你点评一句他就暴怒,下次要么你自己多做,要么他做了以后你多夸,等他开心了再示范给他看,而不是“放弃冲突”。
折腾就一定要敢于尝试,敢于胜利才能善于胜利。我们不怕犯错,快做快错快改错。很多人不敢跟上级、平级对话,想找领导要个东西,他说“不给”,你就说:“算了,我自己弄”,弄了两个月还没弄好,最后抱怨:“他不给我东西”——你为什么不敢跟他吵?说不定吵着吵着,他嫌烦就给你了。
之前,有个120万的咨询案,竞争对手报80万。分总跟咨询老师反复沟通,咨询老师说:“这么多需求,正常要200万,120万已经是最低价,低于120万做不了”——你们觉得咨询老师做的对吗?对!这是坚守技术底线。如果分总跟咨询老师吵一架,说不定单子就签了,但吵架不代表仇视,吵完还是“你爱我我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”。 真正优秀的人,懂“折腾式成长”,敢于冲突、敢于折腾,在冲突中成长,吵完还是好朋友。
金财人要成长,干部要提升,要学会利用冲突达成目标、帮助自己成长。持续折腾就是持续成长。耐得住寂寞,受得了评判,不高估1年后的成长,也不低估5年后的成就。在委屈中成长,在冲突中成长,在协同中成长。
一米宽,万米深
聚焦于财务领域,做纵深、做极致,不做横向扩张。要做“大财务”领域领先者,一根针捅破天,不利于提升企业核心竞争力的事情坚决不做。确立并扩大优势,以确保我们能够持续领航财务领域,为客户提供不可替代的价值。“一米宽”是我们为实现金财的长远目标,做出的关键战略取舍,以确保不在非战略领域中浪费时间和精力,浪费战略资源。
深耕“大财务”价值链,赚海底钱,不赚海平面钱。以“大财务”为主线,穿透客户的价值链,打通财务战略、股权设计、投资融资、上市并购、风险管理、内部控制、税务合规计划、全面预算等相关价值活动,构建长期合作的客户关系。围绕财务,需要什么我们就给什么:需要培训我们就做培训,需要咨询我们就做咨询,客户需要工具我们就给工具。通过体系化的财务生态,推高财务服务标准,构建竞争壁垒,挖深金财护城河。
聚焦,不只是“产品上的聚焦”,还包括营销、管理、带团队、流量、服务上的“一米宽,万米深”,就是深扎、精耕细作、不断探索。 很多人只理解“产品上的聚焦”,“金财很多团队出问题,就两个毛病——一是不接地气、不下沉,二是经验主义、不生根、不精耕细作、浮于表面。”因为这两个毛病,导致业绩问题、抱怨、负能量、失单。
因此,我们同样要探索新方式,精耕细作。营销上,要提升营销人员的单兵作战能力;管理上,要成体系解决问题。带团队,5年前的方式跟现在不一样,00后和80后差距巨大:80后“零底薪都愿意跟着你干”,00后“领导不听话就离职、厕所脏就离职、电脑慢就离职”——我们的管理方式必须变,要不断深扎。
低作堰、广纳川、大生态
“低作堰” 是战国时期秦蜀郡太守李冰父子主持修建都江堰水利工程时,总结的 “治水真经”,意思就是:都江堰的飞沙堰需 “低矮修筑”,堰顶高度不追求过高,枯水期能拦蓄内江水量,满足灌溉、航运需求;丰水期则能自动溢流,快速泄洪、排沙,避免河道淤积和洪水泛滥。
经营企业也是如此。拒绝 “高筑堰” 的急功近利,有节制地赚取合理的利润,保障公司创新投入,让利于客户、员工和合作伙伴。我们不以利润最大化为目标,不赚大钱,赚小钱,赚规模钱,持续赚钱。
金财的发展原则是:增长速度优先、业务规模优先和可持续发展,以超过竞争对手的速度,成为领先者。业务规模领先的核心是客户规模领先。“低作堰”的首要目的是不断扩大客户规模,并在此基础上,通过管理和产品创新,与客户建立“组织化、规模化、持续化”的强链接。
在客户需求的驱动下,我们组织高端人才,围绕“大财务”全领域,以教育为核心,不断茂盛我们的业务生态:教育、咨询、投资并购、上市服务、软件服务等等,持续为客户创造价值。不同业务形态彼此加持、互动成长,共创价值。有的产品是养活团队的,有的产品是养活老师的,有的产品是养活公司的,有的产品是形成利润的。
相对于单一业态的公司,我们可以用其他业态的收益来补贴客户,为客户创造超额价值,形成行业壁垒。水深才能养大鱼,单一业态的小平台是缺乏成长机会的,只有大生态平台才能支撑强链接协作的多业务领域,给员工提供更多的机会,支持内部创新、创业,形成内部赛马机制。
产品领先、品牌领先
产品是赢得市场与客户的根本,必须用心做好产品、做精产品、做稳产品,从而确保领先的产品优势。产品领先的原则是基于痛点、形成亮点、保持速度。痛点是客户没有得到很好满足的需求,亮点是产品足够的差异化,速度是持续优化和快速迭代、卡位形成壁垒。
①前端培训产品领先的关键是:快速链接客户,切实帮助客户解决问题、提升客户的复购率。
②后端咨询产品领先的关键是:站在行业和产业的高度,引领企业财务管理转型升级,提供可落地的方案与步骤,提升客户续费率。
③工具类产品领先的关键是:持续为客户提供解决方案和服务,不断完善网络协同场景的丰富度,有效链接最终用户,增加客户粘性,形成网络效应。
为了确保领先的产品优势,我们要保证产品研发的支出每年不低于销售收入的2%。工具类产品是公司的战略生长点,是未来100亿金财发生质变的突破点,担负着实现商业模式升级,让金财更值钱、更长寿的重要战略意义。要么不做,要做,就极大地集中资源配置,实现重点突破。
品牌本质上是我们对客户的承诺,能够减少营销成本,为产品提供溢价,是我们最大的无形资产。品牌不强,我们在客户的心智中就无法占据有利的地位,就会缺乏客户粘性,无法获得长期的竞争优势。将金财品牌定位于“大财务”领域的“专家和领先者”,建立并不断强化客户对金财品牌的认知和信任,是我们长期坚定不移、坚决执行的战略之一。
蹲马步、打笨拳、日精进
练拳不练功,到老一场空。蹲马步是标准化、规范化的业务和管理基本动作,是基本功。一切成功都是基本面的成功,扎扎实实做好基础工作,下笨功夫练好基本功,是离成功最近的路。
越是想要做大团队,越是需要动作整齐划一,只有马步蹲到位,业务逻辑才能可复制可持续。打电话、加微信、上门拜访,都是蹲马步,坚持一个月不难,难的是长期坚持不懈。团队做不大,是因为成员没有持续蹲马步。
即使树立了远大的目标,在日常工作中,也必须要做许多简单乏味的事情,成功不是做不平凡的事,而是要把平凡的事做彻底、做到不平凡。大多数人之所以平庸,之所以难以成功,就是因为马步没有蹲到位或者没有坚持蹲下去。
打笨拳就是不投机取巧,老老实实按照套路出拳,套路是公司在长期实践中总结出来的。该过的关,一关一关地过,侥幸绕开,最终还会回到原点,不会游泳换游泳池也没有用。成交路径是对成功业务实践的总结和对系统能力的固化,是公司分工与协同的关键法宝。
成交路径明确了在什么时间、什么团队、什么环节、做什么事、做到什么标准,实现纵向拉通、横向打通,就会形成业绩的持续暴涨。
水滴要穿石,第一必须聚焦,第二必须坚持。日精进,就是专注、持续地努力,不断自我完善,以日日不断的小积累,获得长远发展的大进步。
千招会,不如一招精。要用匠心把本职工作做到极致,构筑和强化自身优势。每天看似微不足道的努力,加上水滴石穿的坚持,才能形成不可替代的优势。
没有完善的方案,只有持续改善的方案,一件任务完成,并不意味着结束。遵循PDCA循环,计划、行动、复盘和改进,不断地交替前行,积小胜为大胜。
长期主义、明线暗线、思维翻倍
长期主义就是今天做的事情能够形成未来的积累,相信时间创造的复利价值,不赚快钱,不急于赚钱。在复利的计算公式中,本金和收益率是乘数,而时间是指数。只有长期主义,才能获得非凡的、指数级的成功。
“风物长宜放眼量”,长期主义意味着不忘自身使命和核心价值观,算大账、算长远账、算整体账、算综合账。坚持做“难而正确的事情”,在正确的路上,像太阳一样每天持续升起,一年、五年、十年,静静地等待时间的回报。
我们做事业的基本态度就是长期主义,长期主义和短期成功是不矛盾的,没有一个阶段、一个阶段的成功,就不可能有长期主义。
暗线是保证业绩持续增长的基础工作,是规律,是内功。明线是为了保证把暗线的工作持续做下去,采取的激励手段和管理方法,是现象,是招式。如果把金财比作一间房子,暗线就是地基,明线是地面上的部分,地基是否坚实决定了房子能盖多高。
明线和暗线“双线连套”是长期主义的具体体现。暗线的工作,不是做了马上就有效果,所以很多人不愿意做;不是不做马上业绩就会下滑,而是下滑在三个月之后。
人和人之间成就的差距,是思维和认知的差距。认知不到位,处处找方法;认知一到位,处处有方法。我们每个人都是推销员,思维层次决定了我们推销什么。第一层次是推销产品;第二层次是推销信心,把信心传递出去,终将获得丰厚的回报;第三层次是推销自己,包括推销自己理念、能力和为人;第四层次是推销理想,让周围的人愿意与你一起做一件伟大的事情;第五层次是推销信仰。
实现思维翻倍的唯一路径是知行合一。所谓知,就是学习;所谓行,就是经历。学习的目的是引发新的思路和方向,并促使自己深入。经历就是朴朴实实地深入到自己的生活中,把学到的道理活出来。